الويب والمنتجات الرقمية
تصميم تجربة وواجهة المستخدم
خطوات أقل بين الرغبة والفعل.
تصميم الواجهات ورحلة الاستخدام لموقع أو متجر أو شاشة منتج. نرسم المسار الذي يسلكه زائر حقيقي، ونحذف الخطوات الموجودة لأسباب داخلية فقط، ونسلّم نظامًا لا مجموعة صور.
ما ستحصل عليه
- خريطة رحلة لكل جمهور أساسي، مع تسمية نقاط الاحتكاك
- مخططات هيكلية وتصميم واجهات للشاشات التي يقع عندها القرار
- مكتبة مكوّنات بحالاتها — فارغة، وتحميل، وخطأ، واتجاه من اليمين لليسار
- مواصفات تسليم يستطيع المطوّر البناء منها دون تخمين
ما الذي يتغيّر
- طريق أقصر من الوصول إلى الفعل المطلوب
- اتساق بين الشاشات لأنها تتشارك المكوّنات نفسها
- قرارات تصميم تصمد أمام المحتوى الحقيقي
حلقة أفق
كيف تجري
-
01
الرؤية
الجمهور والسوق والمنافسون، تُقرأ كما ينبغي قبل صناعة أي شيء. نبحث عن الفجوة — ما لا يقوله قطاعك.
-
02
الفكرة
منصة رسالة تستطيع العلامة حملها لعام كامل، لا حملة تنجح مرة. ثم ركائز المحتوى والخطة والإبداع الذي يحملها.
-
03
التفعيل
النشر وشراء الإعلام وإدارة المجتمع، تُدار كعملية واحدة لا كثلاثة فرق تتبادل الملفات.
-
04
التحسين
تقرير شهري أمام الأرقام المتفق عليها من البداية، وقرار مكتوب بما سيتغيّر الشهر القادم.
خدمات ذات صلة
لست متأكدًا أي منها تحتاج؟
أغلب العلامات تطلب خدمة وتحتاج غيرها. صِف المشكلة وسنحدد النطاق بصدق.